Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Squishly entre le vendeur et toute personne effectuant un achat sur la boutique.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences (couleurs, dimensions ou emballages) peuvent exister selon les fabricants ou les écrans utilisés.

Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude présumée, d'informations incomplètes ou de tout autre motif légitime.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens proposés sur la boutique Shopify.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 20 jours ouvrés selon la destination.

En cas de commande comportant plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, transporteurs, conditions météorologiques, etc.).

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (produits personnalisés, périssables, etc.).

Le client doit contacter le service client avant tout retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur de préparation est constatée.

Article 9 – Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Aucun remboursement ne sera accordé pour un produit endommagé en raison d'une mauvaise utilisation par le client.

Article 10 – Garantie

Les consommateurs bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

Article 11 – Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs, aux services douaniers ou à tout événement de force majeure.

Article 12 – Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Squishly (textes, images, logos, vidéos, graphismes, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite est interdite.

Article 14 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la législation française.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :

Squishly
E-mail : squishly.contact@gmail.com